🌍 Rol: Client Support Specialist (Young Professional)

📍 Locaties: Delft, Eindhoven, Zwolle, Utrecht 
🗣 Taal: Nederlands & Engels
🏡 Werkvorm: Fulltime (32–40 uur), Hybride
👥 Team: 300+ collega’s binnen Customer Support Team, waarvan 60 in jouw team

Over het bedrijf

Dit softwarebedrijf ontwikkelt cloudoplossingen voor mkb-bedrijven en accountants. Hun tools automatiseren processen als financiën, HR, productie en projecten, waardoor klanten tijd besparen, meer overzicht krijgen en sneller groeien. Inmiddels vertrouwen meer dan 675.000 bedrijven in Nederland, België en Duitsland op deze software.

Vanuit het hoofdkantoor in Delft werken ruim 2.000 professionals dagelijks aan innovatie, groei en duurzaamheid.

Over de functie

Als Client Support Professional ben jij hét eerste aanspreekpunt voor klanten. Je luistert, denkt mee en geeft advies zodat zij het maximale uit hun software halen.

Deze rol is dé perfecte kickstart van je carrière. Je leert de producten, de klanten en de organisatie van binnen en buiten kennen. Je krijgt een uitgebreide onboarding, persoonlijke begeleiding én volop mogelijkheden om door te groeien binnen of buiten de supportafdeling.

Wat ga je doen?

-  Klanten telefonisch en online verder helpen met hun vragen

- Luisteren naar hun uitdagingen en heldere oplossingen bieden

- Jezelf ontwikkelen door trainingen en coaching

- Meewerken aan projecten of het inwerken van nieuwe collega’s

- Samenwerken met 300+ collega’s in een groot en enthousiast supportteam

Wat breng je mee?

- Afgeronde hbo- of wo-opleiding

- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels

- Je bent proactief, positief en leergierig

- Je kunt goed schakelen tussen verschillende onderwerpen

- Je krijgt energie van het helpen van mensen en werken in een dynamische omgeving

Wat krijg je?

💰 Bruto jaarsalaris tussen €35.500 – €37.000 (incl. 13e maand & vakantiegeld)

📅 27 vakantiedagen + 3 Giving Back Days (vrijwilligerswerk in werktijd)

🏡 Hybride werken + €787 budget om je thuiswerkplek in te richten

🎁 13e maand, reiskosten- of thuiswerkvergoeding en pensioenopbouw

🎓 Trainingen, workshops en een persoonlijk ontwikkelplan

🏋️ Dagelijkse toegang tot de sportschool in Delft (inclusief personal trainer)

🚲 Korting op een (elektrische) fiets

🎉 Leuke events, teamuitjes, sportactiviteiten en vrijdagmiddagborrels

Sollicitatieproces

1 Intakegesprek via Teams

2 Tweede gesprek op kantoor

👉 Klaar om je carrière te starten in een rol waar leren, groeien en plezier samenkomen? Solliciteer direct!